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티웨이항공 고객센터 전화번호, 상담 시간, 빠른 연결 팁까지 한눈에 정리! 항공권 취소·변경 전 꼭 확인하세요.
티웨이항공 고객센터 연락처는?
티웨이항공 고객센터는 항공권 예매, 취소, 일정 변경, 수하물 문의 등 다양한 고객 서비스를 제공합니다. 빠르게 연결되는 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
- 📞 대표 고객센터 번호: 1688-8686
- 🕑 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)
- ✈ 국제선 전용: 대표번호로 연결 후 ARS 선택
🔔 항공편 취소, 지연 등 긴급 상황은 공항 카운터나 모바일 앱이 더 빠를 수 있습니다.
티웨이항공 고객센터 빠르게 연결하는 팁
ARS가 복잡하다고 느끼신다면 다음 방법을 참고하세요.
✅ 빠른 연결 꿀팁
- 1688-8686 → 통화 연결 후 숫자 1번 (항공권 예약/변경)
- 또는 숫자 3번 (취소 및 환불)
- 그 외 문의는 0번 상담사 연결 선택
✅ 전화 연결이 어려울 땐?
- 티웨이항공 모바일 앱 → 고객센터 → 1:1 문의
- 이메일 상담: twaycs@twayair.com (일반 문의 가능)
- 카카오톡 채널: '티웨이항공' 검색 후 1:1 채팅
항공권 취소·변경 시 고객센터 활용법
항공권 변경이나 환불은 고객센터보다 앱 또는 웹사이트 이용 시 더 빠르고 수수료 정보도 명확합니다.
✅ 변경 가능 항공권의 경우
- 출발 24시간 전까지 변경 가능
- 구입 방식(홈페이지, 여행사)에 따라 수수료 상이
✅ 취소/환불
- 수수료는 항공권 조건에 따라 다름
- 고객센터 통해 취소 요청 가능하나, 직접 취소가 더 빠름
✈ 여행사 예약 시 반드시 여행사 통해 처리해야 합니다!
티웨이항공 고객센터 자주 묻는 질문
Q1. 고객센터는 주말에도 운영하나요?
A. 아니요. 평일 09시~18시만 운영합니다.
Q2. 항공권 변경은 고객센터에서만 가능한가요?
A. 홈페이지나 앱에서도 가능하며, 직접 변경이 더 빠릅니다.
Q3. ARS 연결이 너무 오래 걸립니다. 해결 방법은?
A. ARS 단계에서 바로 0번을 누르면 상담사에게 연결됩니다.
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